카카오콘 운영정책

본 운영정책은 회사가 제공하는 카카오콘 서비스를 운영함에 있어, 회사의 서비스 운영 기준과 회원이 준수해야 할 의무사항에 대한 세부적인 내용을 규정하고 있습니다. 운영정책을 지키지 않을 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수 있으니 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

회사는 서비스와 관련된 정책을 개선하고 합리적인 운영정책을 세울 수 있도록 노력하고 있으며, 본 운영정책이 변경되는 경우 최소 7일 전에 공지사항을 통해 공지하도록 하겠습니다. 본 운영정책에 규정되지 않은 내용은 카카오 운영정책 및 카카오톡 운영정책을 따릅니다.

용어의 정의

● ‘아이템’: 고유의 키 값을 가지는 디지털 아이템을 의미합니다. 회원은 회사 혹은 제휴사 기타 제3자가 발행한 아이템을 개별 서비스 또는 카카오콘 서비스 내에서 사용할 수 있습니다.

카카오콘의 부여

● 회원이 개별 서비스를 이용하면서 회사가 제시한 조건을 충족하는 경우, 회사는 재량에 따라 회원의 카카오계정에 카카오콘을 부여해 드릴 수 있습니다.

● 카카오콘의 부여량은 회사의 영업 상황이나 부여 대상이 되는 이벤트의 특성에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.

카카오콘의 소멸, 부여의 취소 등

● 다음 각 호의 하나에 해당하는 경우 카카오콘이 소멸될 수 있습니다.
   1. 카카오 계정 이용계약이 해지되는 경우
   2. 카카오 계정 생성 시 체결한 카카오 서비스 이용계약(카카오 통합서비스 약관, 카카오 통합 약관, 카카오 서비스 약관 등)이 해지되는 경우
   3. 1년 이상 카카오콘 서비스 이용 이력*이 없는 경우
   * 카카오콘 서비스 이용 이력이란 카카오콘 서비스 메인 홈의 직접 방문, 카카오콘 사용(차감) 또는 일정량의 콘 보유를 통해 이벤트에 실제 참여한 이력을 의미합니다. 카카오콘과 연동된 타 서비스/카카오콘 채널/카카오콘 이벤트 페이지 등 기타 페이지에 대한 방문은 카카오콘 서비스 이용 이력으로 인정되지 않으므로 유의해 주시기 바랍니다.

● 다음 각 호의 하나에 해당하는 경우 카카오콘 적립이 취소 될 수 있습니다.
   1. 카카오콘 적립의 원인이 된 상품 혹은 서비스의 구매 및 결제가 취소되는 경우
   2. 카카오콘 적립을 위해 서비스를 부정이용(abusing)한 것으로 합리적으로 의심되는 경우 (예. 다수의 계정을 일시적으로 생성하여 기본 적립되는 카카오콘을 다른 계정으로 보내는 경우 등)
   3. 시스템 간의 오연결이나 오류, 착오로 인해 카카오콘이 적립된 경우

회원의 금지 행위

● 다음과 같은 회원의 활동은 금지하고 있습니다.
  (1) 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 부당하게 또는 부정하게 카카오콘 또는 아이템을 주고받는 행위
   (예: 이용자 간 합의되지 않은 전송에 따른 탈취 행위, 정상적으로 안내되지 않은 방법에 의한 카카오콘 및 아이템 거래)
  (2) 회사의 서비스 내에서의 정상적 사용이 아닌 투기적 목적으로 카카오콘 또는 아이템을 거래하는 행위
  (3) 불법제품 또는 인터넷에서 판매 금지된 물품 거래에 카카오콘 또는 아이템을 사용하는 행위
  (4) 불법행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 용도로 카카오콘 또는 아이템을 사용하는 행위
  (5) 회사가 제공하는 카카오콘 서비스의 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 카카오콘 서비스를 이용하거나 관련 시스템에 접근하는 행위
  (6) 타인의 명의 및 정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 카카오콘 또는 아이템을 이용하는 행위
  (7) 인증 또는 자격 증명 용도의 아이템 사용시 제3자의 명의를 사칭하거나 유효하지 않은 아이템을 비정상적 목적으로 사용하는 행위
  (8) 카카오콘 서비스에서 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
  (9) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  (10) 기타 관련법령, 회사의 약관 및 운영정책을 위반하여 회사나 제휴사 기타 제3자에게 손해를 끼치거나 손해를 끼칠 것으로 합리적으로 예상되는 경우

카카오콘 서비스의 이용 제한

● 회원의 서비스 이용이 법령, 관련 약관 또는 본 운영정책을 위반하는 경우 회사는 다른 이용자를 보호하기 위해 카카오콘 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 한시적/영구적으로 제한할 수 있습니다. 구체적인 이용 제한의 형태는 다음과 같으며, 위반행위 유형에 따라 아래의 이용제한 조치가 중첩적으로 적용될 수 있습니다.
  (1) 회원이 보유 중인 카카오콘 및 아이템의 이용 제한
  (2) 회원이 보유 중인 카카오콘 및 아이템의 회수
   비정상적인 방법으로 카카오콘 또는 아이템을 획득하는 경우 또는 불법적인 거래를 통해 카카오콘 또는 아이템을 획득하는 경우 등에 대해서는 회사가 해당 카카오콘 또는 아이템을 회수할 수 있습니다.
  (3) 카카오콘 서비스에 대한 이용 제한
   타인의 명의나 정보를 도용하는 경우 등에 대해서는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해한 경우에는 그러한 사실의 발견 즉시 일시에 카카오콘 서비스에 대한 접근/이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다.
   이 경우 카카오콘 서비스와 연동되는 외부 서비스들의 이용이 함께 제한될 수 있습니다

● 이용 제한은 위반 활동의 누적 정도에 따라 아래와 같이 한시적 제한에서 영구적 제한까지 단계적으로 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 타인의 권리침해로서 긴급한 위험 또는 피해의 방지 및 차단이 요구되는 사안 및 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우에 대해서는 위반 활동 횟수의 누적 정도와 관계 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수도 있다는 점을 유의하여 주시기 바랍니다.

● 또한 본 운영정책의 내용에 구체적으로 해당하지 않는 사항이라고 하더라도 건전한 서비스 환경 제공에 악영향을 끼치거나 다른 이용자에게 불편을 끼치는 행위에 대해서도 카카오 서비스 이용약관 및 카카오 운영정책(카카오톡 운영정책을 포함)에 의거하여 이용이 제한될 수 있습니다.

● 카카오콘과 직접 관련이 없는 경우라도 카카오 서비스 이용약관 등에 의거하여 카카오콘 이용에 필요한 카카오톡 등의 서비스 이용이 제한되는 경우, 이에 연계된 카카오콘 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

● 이용 제한이 이루어지는 경우, 이에 대해 회원은 온라인 문의 및 고객센터를 통해 이의 제기를 할 수 있습니다.

카카오콘 응원보드 운영 정책

● 회원은 회사가 제시한 조건을 충족하는 경우, 카카오콘을 사용하여 응원보드를 개설하거나 응원보드에 참여할 수 있습니다.

● 회원은 응원보드 개설 시, 제공되는 심사 및 소재 가이드를 모두 준수해야 할 의무가 있으며, 심사 및 소재 가이드에 위배되는 경우 회사는 응원보드 개설을 거부할 수 있습니다. (상세 가이드는 응원보드 중요 공지사항의 '심사 및 소재 가이드'를 참고해 주세요.)

● 회원은 응원보드 개설과정에서 사용된 소재 및 폰트, 기타 요소에 관하여 저작권, 초상권 등 각종 권리의 권리자와 사용 협의를 사전에 반드시 완료하여야 합니다. 응원보드 개설 및 참여 과정에서 제3자 권리 침해 발생 시 카카오 운영 정책에 따라 해당 응원보드가 즉시 중단되거나 노출중인 소재의 집행이 즉시 제한될 수 있으며, 권리 침해 발생에 따른 책임은 모두 응원보드 개설자에게 있습니다.

● 회사는 개설된 응원보드가 응원보드 심사 정책 위배 행위나 제3자 권리침해행위에 해당되지 않고, 회사가 제시한 조건을 충족하는 경우, 응원보드 개설 및 성공에 따른 혜택을 제공해드릴 수 있습니다.

● 응원보드 개설 및 성공에 따른 혜택은, 회사의 영업 상황이나 응원보드 특성에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.

● 우승한 응원보드의 아티스트가 사회적, 법적 물의를 일으켜 응원보드의 노출이 부적절하다고 판단되는 경우 회사는 회사의 정책에 따라 즉시 응원보드의 중단 또는 노출 중인 소재의 집행 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

카카오콘 응원보드에 참여하는 회원의 금지 행위

● 응원보드에 참여하는 회원의 다음과 같은 활동은 금지하고 있습니다.
  (1) 회사가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 부당하게 또는 부정하게 카카오콘을 사용하여 응원보드를 개설하거나 응원보드에 참여하는 행위
  (2) 응원보드 개설 또는 참여에 의해 제3자의 권리가 침해되는 행위
  (3) 불법행위에 대한 동기 부여 및 실행에 도움이 되는 용도로 응원보드를 개설하거나 응원보드에 참여하는 행위
  (4) 회사가 제공하는 응원보드 서비스의 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 응원보드 서비스를 이용하거나 관련 시스템에 접근하는 행위
  (5) 타인의 명의 및 정보 등을 도용하여 응원보드를 개설하거나 응원보드에 참여하는 행위
  (6) 응원보드 개설 시 제3자의 명의를 사칭하거나 응원보드 개설에 사용된 요소들을 비정상적 목적으로 사용하는 행위
  (7) 응원보드 서비스에서 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
  (8) 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  (9) 기타 관련법령, 회사의 약관 및 운영정책을 위반하여 회사나 제휴사 기타 제3자에게 손해를 끼치거나 손해를 끼칠 것으로 합리적으로 예상되는 경우

카카오콘 응원보드 개설 및 참여과정에서 제3자 권리침해행위 발생 시

● 응원보드를 개설하거나 응원보드에 참여하는 회원은 카카오의 제3자 권리침해행위금지 정책을 반드시 준수하여야 합니다.

● 회원이 응원보드를 개설하거나 응원보드에 참여하는 과정에서 저작권 침해, 상표권 침해, 초상권 침해, 명예훼손, 개인정보 침해 등 제3자 권리침해행위가 발생하거나 발견되는 경우 권리침해신고서(필수) 및 관련 증빙 서류와 당사자 증빙 서류를 포함하여 권리침해신고센터를 통해 신고할 수 있습니다.

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이용제한은 위반 활동의 누적 정도 및 강도에 따라 한시적 또는 영구적으로 제한됩니다. 또한 건전한 서비스 환경 제공에 악영향을 끼치는 경우에는 카카오 서비스 이용약관 및 카카오 운영정책에 의거하여 위의 항목에 구체적으로 나열되지 않은 방법으로 이용이 제한될 수 있습니다.

이용제한에 대한 이의 제기는 카카오 고객센터를 통해 언제든지 신청할 수 있습니다. 본 카카오콘 운영정책에 규정되지 않은 내용은 카카오 운영정책을 따릅니다.